Política de Privacidade.

1. Responsável pelo tratamento

Inforegisto - Serviços de Gestão, Lda, NIF 510324908, com escritório na Avenida Beato Nuno, Lote 6 – 411, Cova da Iria, 2495-401 Fátima.

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através de marketing@inforegisto.pt ou do telefone +351 249 533 318.

2. Que dados recolhemos

• Dados que nos indica no formulário: nome, telefone, email e serviço de interesse (obrigatórios); empresa e mensagem (opcionais).
• Informação associada ao pedido: idioma da página, data e hora do envio e, quando existam no endereço da página, os parâmetros de campanha (UTM) que identificam o anúncio ou a ligação que o trouxe até nós. Estes parâmetros não o identificam pessoalmente.
• Dados técnicos necessários à segurança: para distinguir os pedidos enviados por pessoas dos enviados por programas automáticos, a página verifica o tempo que passou desde que foi aberta e um campo do formulário que as pessoas não veem. Não usamos serviços externos para isso nem guardamos o seu endereço IP.
• O fornecedor de alojamento da página pode registar temporariamente dados técnicos de acesso, como o endereço IP e o tipo de navegador, para garantir o funcionamento e a segurança do site.
• Dados de navegação, só se aceitar os cookies: o Google Analytics e o pixel da Meta registam como a página é usada (páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo e localização aproximada) e se foi enviado um pedido de contacto. Quando envia um pedido, avisamos também a Meta a partir do nosso servidor, com o endereço IP, o tipo de navegador, os códigos dos cookies da Meta e o seu email e telefone encriptados (transformados num código, como a Meta exige), para a Meta saber se o pedido veio de um dos nossos anúncios. Não enviamos ao Google dados que o identifiquem, e não enviamos a ninguém o seu nome nem a sua mensagem.

Não pedimos dados sensíveis (por exemplo, sobre saúde). Pedimos-lhe que não os inclua na mensagem.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido de contacto, ligar-lhe ou escrever-lhe e, se o pretender, preparar uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD).
• Fazer o seguimento comercial do seu pedido, por exemplo voltar a contactá-lo sobre a proposta apresentada. Fundamento: interesse legítimo da Inforegisto em dar seguimento aos pedidos que recebe (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
• Proteger o formulário contra spam e utilizações abusivas. Fundamento: interesse legítimo na segurança da página.
• Saber que campanha ou ligação deu origem ao pedido, para avaliar a eficácia da nossa comunicação. Fundamento: interesse legítimo.
• Medir as visitas à página e os resultados das nossas campanhas e anúncios, com o Google Analytics e com o pixel e a API de Conversões da Meta. Fundamento: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé da página.

Não usamos os seus dados para enviar newsletters nem mensagens automáticas e não tomamos decisões automatizadas sobre si.

4. Campos obrigatórios

Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para lhe respondermos. Se preferir não os preencher, pode contactar-nos diretamente pelo telefone +351 249 533 318.

5. Quem tem acesso aos dados

Os dados são acedidos apenas pela equipa da Inforegisto que trata do seu pedido e pelos prestadores de serviços que nos ajudam a operar esta página, que atuam por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• Vercel Inc. — alojamento da página e processamento do formulário, em servidores na União Europeia (Dublin, Irlanda);
• Supabase Inc. — base de dados onde os pedidos ficam guardados, em servidores na União Europeia (Irlanda);
• Resend — envio, por email, dos dados do pedido;
• Google Ireland Limited — medição das visitas (Google Analytics), só se aceitar os cookies;
• Meta Platforms Ireland Limited — medição dos resultados dos anúncios (pixel e API de Conversões da Meta), só se aceitar os cookies.

Nos dados recolhidos pelo pixel, a Meta é responsável conjunta com a Inforegisto. Mais informação na política de privacidade da Meta: www.facebook.com/privacy/policy

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

6. Transferências para fora da União Europeia

A Vercel, a Supabase e a Resend são empresas sediadas nos Estados Unidos, tal como as empresas-mãe da Google Ireland Limited e da Meta Platforms Ireland Limited. Sempre que haja acesso ou transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, esta é feita com as garantias previstas no RGPD, como a adesão ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

Se o pedido não der origem a uma relação comercial, conservamos os dados durante 12 meses após o pedido de contacto e depois apagamo-los. Se se tornar cliente, os dados passam a ser tratados no âmbito da relação contratual e conservados pelos prazos legais aplicáveis.

Os pedidos ficam guardados numa base de dados com acesso restrito e são também enviados por email, para lhes darmos seguimento.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, e opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo, incluindo o seguimento comercial. Para isso, escreva para marketing@inforegisto.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

9. Segurança

A página usa ligação cifrada (HTTPS), o formulário é validado no servidor e protegido contra envios automáticos, e os pedidos ficam guardados numa base de dados protegida. O acesso aos pedidos está limitado a quem trata deles.

10. Cookies

Esta página só usa cookies de análise e de publicidade (Google Analytics e Meta) se os aceitar no aviso de cookies. Saiba mais na Política de Cookies.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política, por exemplo se passarmos a usar outras ferramentas de medição ou de publicidade, que só serão ativadas com o seu consentimento. A data da última atualização está indicada no início desta página.